Question 1

Quando minha primeira caixa chega?

Accepted Answer

Ao assinar, você informa sua Data Provável do Parto (DPP). Com base nela, identificamos sua semana gestacional e enviamos automaticamente a caixa do trimestre em que você está. Se você já está no 2º trimestre, sua primeira caixa será a do 2º — não cobramos por uma caixa que você não vai aproveitar.

Question 2

Posso pausar ou cancelar a assinatura?

Accepted Answer

Sim, sem burocracia. Você pausa ou cancela em um clique pelo painel da assinante, a qualquer momento. Nada de fidelidade obrigatória ou cobrança surpresa.

Question 3

O que acontece se eu tiver uma perda gestacional?

Accepted Answer

Sentimos muito. Pause sua assinatura no painel ou nos avise por WhatsApp e congelamos tudo imediatamente, sem nenhuma cobrança. Nossa psicóloga perinatal está disponível para uma sessão gratuita sempre que você quiser.

Question 4

Os produtos são seguros para gestantes?

Accepted Answer

Cada item passa por nosso checklist de ingredientes restritos para gestação (sem retinoides, sem óleos essenciais contraindicados, sem fragrâncias agressivas) e é validado pelo conselho clínico antes de entrar em uma caixa.

Question 5

Posso presentear alguém?

Accepted Answer

Sim! O plano Presente é exatamente para isso: você escolhe o trimestre da gestante, escreve um cartão personalizado e a gente envia em embalagem-presente na data que você quiser. Funciona muito bem como presente de chá de bebê ou de descoberta da gestação.

Question 6

Vocês atendem fora de Jundiaí e Campinas?

Accepted Answer

Sim! Entregamos para todo o Brasil. O atendimento presencial pós-parto (almoço com outras mães + sessão com doula) acontece em Jundiaí e Campinas neste primeiro ciclo. Em 2026 expandimos para a capital paulista.

Question 7

Como funciona o grupo da semana gestacional?

Accepted Answer

Você entra em um grupo privado no WhatsApp com mulheres na mesma semana que a sua (mesma DPP, com tolerância de ±2 semanas). É moderado por uma doula sênior. Não é grupo de venda, não é grupo de palpite — é um lugar seguro para conversar.